Informativa sulle spedizioni

Spedizioni e consegne

Spediamo in tutta Italia e nei Paesi europei disponibili al momento del pagamento.

Tempi di preparazione

Gli ordini vengono preparati entro 3–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Durante periodi promozionali, festività o momenti di elevato numero di ordini, la preparazione potrebbe richiedere più tempo.

Tempi di consegna

Una volta affidato l’ordine al corriere, la consegna è generalmente prevista entro:

  • Italia: 3–5 giorni lavorativi;

  • Paesi europei disponibili: 3–5 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stime e possono subire variazioni dovute al corriere, alla destinazione, a festività o ad altre circostanze non direttamente controllabili da Elementa Ceramiche.

Costi di spedizione

  • Italia: €5,90;

  • spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a €50,00;

  • Paesi europei disponibili: €14,99.

Il costo definitivo della spedizione viene sempre mostrato al momento del pagamento, prima della conferma dell’ordine.

Corriere e tracciamento

Gli ordini vengono affidati a corrieri selezionati in base alla destinazione e alla disponibilità del servizio. Dopo la spedizione riceverai un’email contenente il codice o il collegamento per monitorare la consegna, quando disponibile.

Indirizzo di consegna

Ti invitiamo a verificare attentamente l’indirizzo inserito prima di confermare l’ordine. Se noti un errore, contattaci il prima possibile: dopo l’affidamento al corriere potrebbe non essere possibile modificare l’indirizzo.

Problemi con la consegna

Se il pacco risulta danneggiato, smarrito oppure non consegnato, contattaci indicando il numero d’ordine e, in caso di danni, allegando alcune fotografie del pacco e del contenuto.

Per qualsiasi informazione sulla spedizione puoi scrivere a info@elementaceramiche.com.